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请问您的office是什么版本？

可以尝试打开“文件”→“信息”→“检查问题”或“优化媒体兼容性”，让 PowerPoint 检查媒体文件，并通知您每个文件是否存在问题。完成后，点击“确定”按钮。

以上是我的想法和建议希望对您有帮助