商务宁波网消息：
随着经济的发展，汽车在国内越来越普及，而在这个过程中，传统的4S店服务模式在人们日益多样化需求面前，已经显得越来越乏力。在消费升级、体验升级和服务升级的大环境下，汽车市场迫切需要一种全新的服务模式，来满足日益提升的用车需求。在此大背景下，“7S交易中心”概念应运而生。
7S，顾名思义，是针对传统4S店的升级模式。所谓4S店，即包含了整车销售（sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）为一体的汽车专营店。而7S的模式，是在4S的基础上，新增了二手车置换（second hand）、管家式服务/个性化售车（selfhold）、汽车沙龙/超级俱乐部（salon）这三项服务。
7S这种全新的服务模式，打通了汽车售卖的前、中、后期以及未来换车和车友俱乐部等全产业链，为消费者带来的是全新的用车体验。也就是说，消费者通过“7S交易”不仅可以采购新车，还可以买卖二手车以及二手车的置换，并且享受贴心的个性化定制服务。
传统的4S模式，关于购车的“痛”，有车一族应该深有体会，所谓人性化的服务仅限于“购车前”，在车主购买行为发生之前，会得到4S店销售人员无微不至的如沐春风般的服务，你所有的问题都会得到一一的解答，而且服务人员非常耐心，直到问题被解决，始终保持微笑。一旦消费行为发生后，等待车主的就变成了低效但不失礼貌的售后服务以及高昂的维修保养费用，车主只能“哑巴吃黄连”，默默承受这“温柔一刀”。
但是7S的出现，有效的解决了消费者的痛点，通过经营模式的创新和升级，推动了汽车交易市场实现多平台、多行业的融合，涵盖了新车、二手车交易，车辆金融、车辆保险、物流信息服务、车载终端以及会员俱乐部等业务，真正为消费者提供了一站式的用车服务。
7S的概念目前在国内还未普及，但已经有一批先行者开始行动，引领这个新模式的发展。其中一家来自浙江宁波的企业冲出重围，引领了宁波乃至整个华东地区的汽车7S模式的发展，让人眼前一亮。
聚元好车是2015年成立于浙江宁波的一家企业，专注于汽车后市场，主营业务包含汽车交易、汽车金融、汽车租赁和会员俱乐部，致力于打造以汽车金融为核心的一站式汽车综合服务平台。今年上半年，聚元好车与海曙区相关部门合作签署了一块5万平米的土地，致力于打造华东地区最大的商用车7S交易中心，由此推动整个汽车产业的消费体验，促进产业升级和消费升级。
据了解，聚元好车将通过巨大体量的交易中心，形成规模化的边际效应，从而全面降低运营成本，消费者可以在这里不仅可以享受实惠便捷的新车交易服务，还可以享受专业规范的二手车的买卖、置换以及租赁服务，通过平台化的运作，聚元好车将整合整个二手车市场产业链，提供专业化、规范化、透明化的汽车服务。而且车主可以通过这个平台结交认识一批志同道合的车友，共建个性化的汽车文化……也就是说，一个人不管有任何的用车需求，在这里都可以得到满足。
从市场经济的发展趋势来看，未来的汽车消费体验一定会向人性化、个性化的模式升级，对消费者而言，能满足自己的各种用车需求，获得高效优质的服务体验才是促成消费决定因素。所以，如何能快速、贴心的了解消费者不同的需求，提供超出消费者预期的服务体验，才是企业制胜的不二法宝。（蒋莹）